SLAs kennen wir aber schon, oder?
Darin wird festgelegt was der Kunde und was der Anbieter zutun hat. Wenn es sowas gibt, dann hat man sich daran auch zu halten, denn ansonsten begeht man einen Vertragsbruch.
Hier ein Snippet aus den blazingfast-TOS:
War es also ein Dedicated-Server Angebot, kann man als Kunde dem Anbieter auf dem Köpfchen rumtrampeln und gegebenenfalls auch eine Entschädigung verlangen (wird normalerweise auch festgelegt, was im Falle von ... passiert).RULES FOR ACTIVATION AND MONTHLY PAYMENT BASIS OF THE DEDICATED SERVER HOSTING SERVICE
1. The payment of the Dedicated server hosting service is set up on a monthly basis. The Customer agrees to pay for the rendered Dedicated server hosting services in advance for each monthly service term.
2. Non-Payment of the service shall result in a immediate service disconnection. Customers failing to secure payment by the time of the due date will incur service interruption. The data hosted on the Dedicated server will be kept for 8 days, after that it will be permanently deleted.
Wenn es also bei Speedy2008 so war, dann kann er sich frei Schnauze beschweren.




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